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企业网站常见耗资源、大流量、被挂马的原因分析与对策

企业网站常见耗资源、大流量、被挂马的原因分析与对策

如果你在负责公司的网站,网站租用的虚拟主机,最好往下看。
有没有收到过这类的电子邮件“大流量客户通报”,“耗资源客户通报”;或者网站被接入商关闭、网站后台无法登陆上传等等。今天特意整理出一篇关于《企业网站耗资源、大流量的根治方法》
想彻底解决,就要知道原因;要了解原因,先要对网站出现的问题进行分析,如下:

  • 网站被上传可疑文件
  • 数据库被注入,新闻和产品系统出现大量垃圾信息
  • 留言板被灌,出现大量垃圾留言
  • 会员系统被灌,出现大量垃圾会员
  • 评论系统入侵,出现大量垃圾评论
  • 网站首页、内页、甚至管理后台被挂了很多垃圾文字链接或者乱码字符
  • 后台无法登陆或者无法发布信息

       第一部分:耗资源
被上传可疑文件的原因和一般处理方法:
接入商(比如万网)会给出是哪些文件耗资源,出示证据(发邮件通知,或者直接给万网打电话问),用FTP直接删除那些耗资源的文件。还有,证据不会给出全 部的耗资源文件,还有一些文件需要管理员自己找,网站中有的文件是网站必要文件,有的是可疑文件,这需要逐一排查。如果清理不干净,说不好什么时候残余可 疑文件还会发生耗资源。
可疑文件是如何被传上去的?

  • 渠道一: 小型(企业)网站的后台,很多采用的是网上流传的开源CMS(内容管理系统),比如织梦的DEDECMS,还有很多小型的CMS,数不胜数,一些建站公司 自称自己的开发的CMS实际上也有很多是基于某一种CMS改进而来的。这些CMS由于开源和公开,它的漏洞也是公开的,黑客就是利用这些漏洞往网站主机里 上传了这些可以文件。
  • 渠道二:网站FTP密码泄露,比如公司更换网站负责人、网站公司更换技术、密码过于简单被破解等等,有了密码,黑客可以随意对网站进行操作。
  • 渠道三:每个网站管理后台都有一个超级管理员(ADMIN),拥有管理网站的最高权限,如果此密码被泄露或者破解,黑客亦可以随意操作网站。
  • 渠道四:一台服务器承载着成百上千个网站,如果有个网站被入侵或攻击,往服务器中上传病毒或木马,会波及到此服务器上其他网站。

以上办法是治标的办法,如何治本呢?
如果可疑文件清理不彻底,或者没有找到全部的病因,用不了多久还会收到“耗资源”、“大流量”的通知,因为你的网站被列入过黑客的“肉鸡”名单,他们会三 天两头光顾和利用你的网站,这个时间长则1个月,短的3天左右。万网每个月一共给三次开通机会。如果一个网站被关闭三次,那只有等下个月再开通了。
造成网站的耗资源、大流量的原因是复杂的,应该寻找病因,逐一解决,方能根治。

  • 渠道一的解决办法:如果网站使用开源CMS,近期不考虑更换CMS的话,先升级补丁,给网站升级到当前最新的CMS补丁,然后定期手动升级CMS补丁,开源CMS会不定期公布补丁,自动更新或者手工更新。
  • 渠道二三的解决办法:每月更换一次FTP密码,网站超级管理员密码也要定期更换,密码最好在8位以上,同时要包括大写字母、小写字母和数字。网站管理员换人后立即更换密码。
  • 渠道四的解决办法:这个比较难处理,不过我们可以做到定期备份网站,一旦网站出现大范围更改,可以用日期较近的备份文件来恢复。

       第二部分:大流量
先说说什么是流量,网站所使用的虚拟主机,除了有网页空间大小区别之外,还有一个不经常被注意的参数,那就是“流量”,比如万网的M3主机,它拥有1GB 的网页空间,每月流量上限30GB。每月流量超过这个限制,万网就会给你发通知了。那我们该如何理解这个流量呢?
比如,你网站中有一个视频,这个视频大小是30MB,那么被一个网民看一遍后,流量就会消耗30MB,如果1周内被1000人观看,那消耗的流量就是 30G。通常一个网站首页包含HTML、图片、CSS,JS等文件,全部加在一起估计2-5MB左右,网民打开一次网站首页,浏览器会从你的网站虚拟主机 上下载这么多文件,才能看到正常的首页。除了访问首页之外,他还会访问内页、产品图片、视频等信息,全部加在一起,一个网民一次访问你的网站会消耗 10-20MB左右的流量。30GB的流量,估计一个月可以供1000-3000人次访问,平均每天100人访问。对于一般不做推广或者推广力度较低的小 企业网站来说,30GB的流量是够用的。那为什么会超流量呢?原因如下:

  • 网站中有MP3或者视频文件,这些文件被一些搜索引擎抓取到,在别人网站中播放音乐时,也会消耗你主机的流量,因为这些文件存储在你的虚拟主机上。
  • 网站被灌了很多垃圾信息,还会造成数据库容量超标,让网站访问变慢、流量过大。

针对第一种情况的解决办法是,直接删除那些被收录的文件,显然这不是治本的办法,彻底的办法是先把音频文件改名,然后在robots.txt中加上一句,不让搜索引擎收录此链接。这样就没有后顾之忧了。
对于第二种现象,原因很多,比如,使用织梦DEDECMS的网站,会员系统、评论系统、留言系统如果没有任何防范措施,很容易被灌。方法如下:

  • 禁止注册会员,在“系统基本参数,会员设置”中关掉会员注册。
  • 禁止评论,在“系统基本参数,互动设置”中把评论关掉。
  • 给留言板增加验证码
  • 批量删除垃圾会员信息(SQL语句)
  • 批量删除评论信息(SQL语句)
  • 批量删除留言内容(SQL语句)
  • 清理ftp中 cache member目录的垃圾缓存
  • 备份一下清理后的干净网站,以备后用。

       第三部分:网站挂马
       网站被挂马,是一件让解决者很头疼的事情。一般企业网站被挂马,现象如下:

  • 首页被挂马,比如底部,顶部多了一行链接,内容多为枪支弹药,黄赌毒等
  • 全站被挂马,每个页面同一部位或者不同部位均被挂马
  •  除了网站前台,就连网站后台也被挂马,网站管理员登陆网站后,发现登陆界面乱码,管理界面被弄的面目全非

企业网站被挂马的原因:
要想彻底解决挂马,我们先看看挂马是怎么回事。所谓的挂马,就是黑客通过各种手段获得网站管理员账号,然后登陆网站后台,向页面中加入恶意转向代码。也可 以直接通过弱口令获得服务器或者网站FTP,然后直接对网站页面直接进行修改。当用户访问被加入恶意代码的页面时,就会自动的访问被转向的地址或者下载木 马病毒。
企业网站被挂马的处理措施:
发现网站被挂马后,一般是两个解决办法:第一是找到根源,堵住根源,因为这条很难办,无法快速定位病原。大多数情况先从第二条措施做起,比如删除被挂马页 面的恶意代码,先从首页改起。一个首页被挂比较容易处理,难处理的是整个网站的前后台都被挂,更难处理的是,恶意代码破坏了原有程序,造成不可逆修改。遇 到这种起概况,就要恢复备份了。如果数据库也被大量挂马,数据库也要恢复原始状态。
根治的方法要从堵住漏洞做起,参考第一部分《耗资源》的处理方法。
企业网站被挂马的预防:

  • 定期备份网站
  • 定期观察网站异常
  • 定期修改密码(FTP密码、网站管理员密码,服务器远程登录密码)
  • 定期给Windows服务器安装补丁
  • 第三方工具靠不住:360检测和小阳伞监控,经过亲身试用,都不是特别靠谱

总结一下,网站是一个企业的门面,即便他只有展示的作用。很多中小型企业网站是每人维护的,网站打不开了都没有人管,这是一件很可悲的事情啊。不好好利用、好好管理网站,当初为什么花钱做网站。

时间:2014-02-15

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